ご宿泊に関するFAQ
Ｑ：車椅子はありますか？
Ａ：はい、無料でお貸し出ししておりますので、事前にお問合せ下さい。(数に限りがございます。)
Ｑ：長崎駅－ホテル間の送迎はありますか？
Ａ：
≪迎え≫１６：００～１９：００(最終迎え)で無料で行っております。
≪送り≫１０：００と１１：００の２便のみとなっております。
※迎え・送りどちらも前日までの要予約となっております。
≪迎え≫１６：００～１９：００(最終迎え)で無料で行っております。
≪送り≫１０：００と１１：００の２便のみとなっております。
※迎え・送りどちらも前日までの要予約となっております。
Ｑ：門限はございますか？
Ａ：いいえ、ございません。センターテラス内宿泊フロントに２４時間スタッフが常駐しております。
但し、午前1時〜午前5時までの間には、防犯の為フロントを施錠させて頂きますので、御用の際はインターホンにてお呼びいただくか、フロントまでご連絡いただくようご案内させて頂いております。
但し、午前1時〜午前5時までの間には、防犯の為フロントを施錠させて頂きますので、御用の際はインターホンにてお呼びいただくか、フロントまでご連絡いただくようご案内させて頂いております。
Ｑ：コインランドリーはありますか？
Ａ：いいえ、ホテル館内にはございません。有料のランドリーサービスがございます。ご用命は１０：００までにお申し付け下さい。
Ｑ：売店はありますか？
Ａ：はい、センターテラス１Fにございます。
Ｑ：客室でのインターネット環境は？
Ａ：全客室にて、インターネット接続システム(有線)をご使用いただけます。お部屋にＬＡＮケーブルをご準備しております。またパソコンの無料貸し出しを行っておりますが、数に限りがございますので、事前にフロントまでお申し付けくださいませ。
Ｑ：レストランは全て禁煙ですか？
Ａ：全てのレストランにて全席禁煙となっておりますが、各レストラン付近に喫煙場所を設置しております。
Ｑ：客室のパジャマやタオルは購入可能ですか？
Ａ：いいえ、販売しておりません。お部屋のアメニティグッズはセンターテラス１Fのショップにて販売しております。
Ｑ：クラブラウンジは子供も一緒利用できますか？
Ａ：保護者の方がご同伴であれば、朝7時から24時までお子様もご一緒にご利用いただけます。
Ｑ：チェックアウト後のクラブラウンジの利用は可能ですか？
Ａ：チェックアウトのお時間まではごゆっくりラウンジにてお過ごし頂くことができます。
Ｑ：クラブラウンジに外部からのゲストを案内することはできますか？
Ａ：こちらのクラブラウンジはご宿泊のお客様専用となっておりますので、外部からのお客様はお断り頂いております。
Ｑ：ホテル滞在中、急に体調が悪くなったら？
Ａ：症状を確認した上で、最寄りの病院をご紹介いたします。また館内にはAED（自動体外式除細動器）も設置しております。
