ご宿泊に関するFAQ
Q:車椅子はありますか?
A:はい、無料でお貸し出ししておりますので、事前にお問合せ下さい。(数に限りがございます。)
Q:長崎駅-ホテル間の送迎はありますか?
A: JR長崎駅~ホテル間の無料シャトルバスがございます。お迎え場所は、JR改札口を出て左へ進んだところにある、駅構内の交番前でございます。
青いマイクロバスで運行いたします。ご利用の際は発車時刻5分前までに乗車場所へお越し下さい。
【長崎駅発】 10:30 11:30 12:30 13:30 16:00 17:00 18:00 19:00
【ホテル発】 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 14:30 16:30 17:30 18:30
※ご乗車は定員28名様、先着順でのご利用となります。ホテルまでの所要時間は約10分でございます。
(交通状況により異なります)
Q:門限はございますか?
A:いいえ、ございません。宿泊フロントに24時間スタッフが常駐しております。
Q:コインランドリーはありますか?
A:いいえ、ホテル館内にはございません。有料のランドリーサービスがございます
Q:客室でのインターネット環境は?
A:全客室にて無料のWi-Fi環境を整えております。またインターネット接続システム(有線)をご使用いただけます。お部屋にLANケーブルをご準備しております。またパソコンの無料貸し出しを行っておりますが、数に限りがございますので、事前にフロントまでお申し付けくださいませ。
Q:レストランは全て禁煙ですか?
A:全てのレストランにて全席禁煙となっておりますが、各レストラン付近に喫煙場所を設置しております。
Q:クラブラウンジは子供も一緒利用できますか?
A:保護者の方がご同伴であれば、朝9時から22時までお子様もご一緒にご利用いただけます。
Q:チェックアウト後のクラブラウンジの利用は可能ですか?
A:チェックアウトのお時間まではごゆっくりラウンジにてお過ごし頂くことができます。
Q:クラブラウンジに外部からのゲストを案内することはできますか?
A:こちらのクラブラウンジはご宿泊のお客様専用となっておりますので、外部からのお客様はお断り頂いております。
Q:ホテル滞在中、急に体調が悪くなったら?
A:症状を確認した上で、最寄りの病院をご紹介いたします。また館内にはAED(自動体外式除細動器)も設置しております。